Πώς βοηθούν οι φορείς καταγγελιών για το ελβετικό ραδιόφωνο και την ελβετική τηλεόραση στην αντιμετώπιση της
δυσφήμισης και των ψευδών δηλώσεων στα μέσα ενημέρωσης;
Εξετάζουμε αυτό το ερώτημα χρησιμοποιώντας ένα πραγματικό παράδειγμα.
Φανταστείτε ότι επικοινωνεί μαζί σας ένας δημόσιος οργανισμός μέσων ενημέρωσης, όπως η Ελβετική Ραδιοφωνία και Τηλεόραση SRF.
Στη συνέχεια θα πρέπει να αποφασίσετε εντός μιας ημέρας αν θέλετε να απαντήσετε σε ερωτήσεις
για τηλεοπτική συνέντευξη στο πρόγραμμα 10vor10.
Θέμα του προγράμματος: Κακόβουλοι άνθρωποι διατυπώνουν σοβαρές κατηγορίες εναντίον σας, λένε ψέματα μέσα
από τα δόντια τους και σας κατηγορούν για παραπληροφόρηση και διάδοση θεωριών συνωμοσίας.
Το γεγονός ότι ολόκληρο το πρόγραμμα είναι ένα ψέμα για εσάς από το Α-Ω, και ότι μπορείτε να κάνετε μόνο μια μικρή δήλωση στη
συνέντευξη, είναι ήδη εμφανές στην ερώτηση του δημοσιογράφου.
Αυτό δεν αυξάνει πραγματικά το κίνητρό σας να δεχτείτε.
Ίσως βρίσκεστε σε διακοπές ή είχατε ήδη μια κουραστική μέρα στη δουλειά.
Μερικές φορές συμβαίνει.
Και τώρα σας απομένουν μόνο λίγες ώρες για να συμφωνήσετε στη συνέντευξη ή να γράψετε μια δήλωση
από την οποία εξαρτάται η φήμη σας στον πληθυσμό.
Θα πρέπει επίσης να έχετε κατά νου ότι όλες οι προηγούμενες δηλώσεις και αντιδηλώσεις από αυτό το μέσο
πάντα περιορίζονταν σημαντικά, δημοσιεύονταν σε λάθος πλαίσιο ή απλώς δεν δημοσιεύονταν καθόλου.
Στο τέλος, αποφασίζετε να γράψετε μια δήλωση ούτως ή άλλως.
Αλλά δεν μπορείτε να αντισταθείτε να επισημάνετε στον ραδιοτηλεοπτικό φορέα ότι μέχρι σήμερα δεν
έχει δημοσιευθεί ούτε μία μη λογοκριμένη δήλωση.
Και θα πρέπει πρώτα να καθαρίσουμε τη δική μας αυλή, προτού παραμιλήσουμε για τους άλλους.
Τώρα, δύο εβδομάδες αργότερα, το διαφημιζόμενο πρόγραμμα εμφανίζεται στην prime time.
Περιέχει κατάφωρη παραπληροφόρηση, διαστρεβλώσεις και ξεκάθαρα ψέματα.
Θα σας χαρακτηρίσουν επίσης με δυσφημιστικούς και απαξιωτικούς όρους.
Όπως ήταν αναμενόμενο, η δήλωσή σας αναπαράγεται μόνο με πολύ περικομμένο και διαστρεβλωμένο τρόπο.
Όλο το πρόγραμμα είναι δομημένο με τέτοιο τρόπο ώστε η υπεράσπισή σας να πνίγεται εντελώς
από όλες τις κατηγορίες και τις συκοφαντίες.
Δεν λειτουργεί έτσι!
Αποφασίζετε να υποβάλετε τη λεγόμενη "καταγγελία" στο γραφείο του διαμεσολαβητή της SRG, με την οποία ζητάτε
επίσης τη διόρθωση των ψευδών πληροφοριών από την SRF.
Θα λάβετε μια αποκρουστική εξήγηση ως απάντηση:
Το γραφείο του Διαμεσολαβητή δεν έχει αρμοδιότητα να δίνει οδηγίες στη συντακτική ομάδα του καναλιού.
Η διόρθωση θα μπορούσε να επιβληθεί μόνο με το αστικό δίκαιο.
Εάν θεωρείτε ότι η κριτική σας αποτελεί καταγγελία, θα πρέπει να την κοινοποιήσετε, αναφέροντας τους λόγους για
τους οποίους το πρόγραμμα παραβιάζει την αρχή της αμεροληψίας σύμφωνα με τη ραδιοτηλεοπτική νομοθεσία.
Εντάξει.
Παράξενο, μόλις είχατε υποβάλει μια τετρασέλιδη αιτιολόγηση χρησιμοποιώντας το επίσημο έντυπο καταγγελίας.
Αφού λοιπόν συμπληρώσατε για δεύτερη φορά το επίσημο έντυπο και προσθέσατε μια ασήμαντη τυπική
πρόταση, λαμβάνετε τώρα την ακόλουθη απάντηση:
Το γραφείο του Διαμεσολαβητή υποστηρίζει ότι ο πρωταγωνιστής της εν λόγω εκπομπής είναι ένα αξιόπιστο πρόσωπο,
παρόλο που μόλις αποδείξατε μια χούφτα αεροστεγή ψέματα.
Όλες οι κατηγορίες απορρίπτονται.
Η επόμενη επιλογή είναι η προσφυγή στην Ανεξάρτητη Αρχή Καταγγελιών για τη Ραδιοφωνία και την Τηλεόραση (UBI).
Αφού ξεκινήσετε το ταξίδι σας με λίγη ελπίδα και στείλετε δύο επιστολές στην UBI, λαμβάνετε πρώτα την απάντηση ότι
η καταγγελία σας έχει διαβιβαστεί στη Νομική Υπηρεσία SRG.
Περιμένετε ένα λεπτό - το Γραφείο του Διαμεσολαβητή της SRG είχε ήδη λάβει αυτή την καταγγελία από εσάς!
Λοιπόν, η υπομονή φέρνει τριαντάφυλλα.
Τέσσερις εβδομάδες αργότερα, θα λάβετε τη δήλωση της Νομικής Υπηρεσίας SRG προς το UBI προς ενημέρωσή σας.
Η νομική υπηρεσία εξακολουθεί επίσης να υποστηρίζει τις ψεύτικες δηλώσεις στην καταγγελλόμενη εκπομπή.
Ως αποδεικτικό στοιχείο επικαλείται μια αμφίβολη κατάθεση μάρτυρα χωρίς να δίνει διεύθυνση.
Αυτός ο λεγόμενος μάρτυρας κάθε άλλο παρά καλοπροαίρετος είναι απέναντί σας και απλά περιμένει να σας ξεγελάσει.
Έτσι, τώρα νομίζετε ότι πρέπει να πάρετε το τιμόνι μόνοι σας.
Διεξάγουν έρευνα στους υπαλλήλους τους, οι οποίοι επίσης επηρεάζονται από τις ψευδείς δηλώσεις στο εν λόγω πρόγραμμα SRF.
Το ερώτημά σας προς τους εργαζόμενους είναι αν τα περιστατικά που αναφέρονται στο πρόγραμμα συνέβησαν πραγματικά.
Στη συνέχεια θα λάβετε 45 απαντήσεις, όπως εγώ εδώ, οι οποίες θα αντικρούουν τις δηλώσεις με αδιάσειστα
επιχειρήματα και θα τις εκθέτουν ως συμπαγή ψέματα.
Τα αποστέλλετε στο UBI, το οποίο τα διαβιβάζει στη Νομική Υπηρεσία SRG.
Και τέλος, επτά μήνες μετά τη μετάδοση του προγράμματος, το UBI θα πραγματοποιήσει δημόσια διαβούλευση στην οποία θα σας καλέσει.
Φυσικά και αποδέχεστε την πρόσκληση.
Αλλά η δημόσια συμβουλευτική είναι μια πραγματική δοκιμασία για εσάς:
Χωρίς να σας επιτραπεί να μιλήσετε εσείς, πρέπει να ακούσετε πώς οι κατάφωρα ψευδείς δηλώσεις στο πρόγραμμα
10vor10 δικαιολογούνται με κάθε είδους νομικές στρεβλώσεις.
Ο δικηγόρος που είναι υπεύθυνος για την επιτροπή UBI προβάλλει ακόμη και νέα, αυτοερευνημένα
αλλά εντελώς παράλογα επιχειρήματα εναντίον σας.
Μέχρι τώρα πίστευαν ότι το νομικό σύστημα θα υπερασπιζόταν το μέρος που είχε υποστεί αδικία.
Ποτέ δεν θα περιμένατε να βιώσετε το εντελώς αντίθετο.
Οι λίγες φωνές υπέρ της αιτιολόγησής σας τελικά απορρίπτονται από τη φιλική προς το SRF
"δημοκρατική" πλειοψηφία της επιτροπής UBI.
Αλλά η ήττα πονάει μόνο για λίγο.
Διότι αργότερα μαθαίνετε ότι, ακόμη και αν η καταγγελία σας στο UBI ήταν επιτυχής, αυτό θα είχε πιθανότατα ως
αποτέλεσμα μόνο μια μικρή σημείωση στην αρχική σελίδα του UBI μήνες μετά τη μετάδοση της δυσφημιστικής εκπομπής.
Ποιος από τους εκατοντάδες τηλεθεατές που παρακολούθησαν την εκπομπή αυτή θα σκεφτόταν να ελέγξει την ιστοσελίδα
της UBI μήνες αργότερα για να δει αν η εκπομπή ήταν αληθινή;
Θα μπορούσατε να επιβάλλετε διόρθωση στην ίδια μορφή εκπομπής και στον ίδιο χρόνο με το αρχικό πρόγραμμα μόνο με
αστική αγωγή, δηλαδή στο δικαστήριο, για την οποία θα έπρεπε να επενδύσετε πολλά χρήματα και χρόνο.
Εν τω μεταξύ, η φήμη σας έχει ήδη καταστραφεί ούτως ή άλλως.
Όπως μπορείτε να μαντέψετε, αγαπητέ θεατή, αυτό το παράδειγμα είναι πραγματικό.
Η Kla.TV το έχει βιώσει η ίδια.
Ο σύνδεσμος για το λεπτομερές κείμενο των επιστολών καταγγελίας της Kla.TV προς το γραφείο του
διαμεσολαβητή και το UBI βρίσκεται κάτω από το πρόγραμμα.
Κάτω από το πρόγραμμα θα βρείτε επίσης τις 45 καταθέσεις μαρτύρων που επιβεβαιώνουν τα γεγονότα της υπόθεσης.
Και σίγουρα δεν είμαστε οι μόνοι που έχουμε υποστεί τέτοια αδικία.
Ο μακρύς δρόμος μιας καταγγελίας με στόχο τη διόρθωση θα είχε -στην καλύτερη περίπτωση- ως αποτέλεσμα μια μικρή καταχώρηση
στη σελίδα του UBI, την οποία πιθανώς δεν θα έβλεπε κανείς.
Συνοψίζοντας: Τα ελβετικά γραφεία καταγγελιών για το ραδιόφωνο και την τηλεόραση, τα οποία αποτελούν μέρος του ελβετικού
νομικού συστήματος, σας απογοητεύουν μόλις τα χρειαστείτε σοβαρά.
Είναι σαν την έκφραση "η γάτα δαγκώνει την ίδια της την ουρά".
Επιστρέφετε πάντα στο σημείο εκκίνησης και, ως εκ τούτου, είστε εγκλωβισμένοι σε έναν φαύλο κύκλο.