Kiel la plendaj aŭtoritatoj de la Svisa Radio kaj Televido helpas en kazoj de amaskomunikila kalumnio kaj falsaj deklaroj?
Ni esploros ĉi tiun demandon per reala ekzemplo.
Imagu, ke vi ricevas leteron de publika amaskomunikila kompanio, kiel ekzemple la Svisa Radio kaj Televido SRF.
Vi tiam devus decidi ene de unu tago, ĉu vi ŝatus respondi demandojn por televida intervjuo en la programo 10vor10.
Temo de la programo: Malicaj homoj faras seriozajn akuzojn kontraŭ vi, mensogas per siaj dentoj kaj akuzas
vin pri disvastigo de misinformoj kaj konspiraj teorioj.
La fakto, ke la tuta programo estas plena je mensogoj de komenco ĝis fino kaj ke vi povas fari nur mallongan deklaron
en la intervjuo, jam evidentas el la peto de la ĵurnalisto.
Tio ne vere pliigas vian motivon por diri jes.
Eble vi nuntempe estas en ferio aŭ jam spertis streĉan tagon ĉe la laboro.
Foje tio okazas.
Kaj nun restas al vi nur kelkaj horoj por konsenti al la intervjuo aŭ verki deklaron, de
kiu dependas via reputacio inter la publiko.
Vi ankaŭ memoru, ke ĉiuj antaŭaj deklaroj kaj kontraŭdeklaroj de ĉi tiu medio ĉiam estis peze redaktitaj, publikigitaj
en malĝusta kunteksto, aŭ simple tute ne publikigitaj.
Vi finfine tamen decidas verki deklaron.
Sed vi ne povas rezisti klare atentigi la dissendanton, ke ĝis nun ne estis publikigita eĉ unu deklaro sencenzure.
Kaj oni devus unue balai sian propran sojlon antaŭ ol laŭte plendi pri aliaj.
Nu, du semajnojn poste, la anoncita programo estas elsendata dum la ĉefa elsendotempo.
Ĝi enhavas flagrantajn misinformojn, distordojn kaj purajn mensogojn.
Krome, vi estos submetita al kalumniantaj kaj malestimaj rimarkoj.
Kiel oni povis atendi, via deklaro estos reproduktita nur en tre redaktita kaj forte distordita formo.
La tuta programo estas strukturita tiel, ke via defendo estas tute subakvigita de ĉiuj akuzoj kaj kalumnoj.
Tiel tio ne funkcias!
Vi decidas prezenti plendon al la Oficejo de la SRG-Ombudsulo, en kiu vi ankaŭ postulas
korekton de la malĝustaj informoj provizitaj de SRF.
Kiel respondo, vi ricevas la malestiman klarigon:
La oficejo de la ombudsulo ne havas aŭtoritaton eldoni instrukciojn al la redakta teamo de la dissendanto.
Korekton oni povas devigi nur per civilprocezoj.
Se vi konsideras vian kritikon kiel plendon, vi devas indiki la kialojn, kial la programo
malobservas la postulon pri objektiveco laŭ la dissendleĝo.
Bone.
Stranga, vi ĵus sendis kvarpaĝan klarigon uzante la oficialan plendonformularon.
Do, post kiam vi plenigis la oficialan formularon duan fojon kaj aldonis bagatelan frazeton, vi nun ricevos la jenan respondon:
La Oficejo de la Ombudsmanisto asertas, ke la protagonisto de la koncerna programo estas kredinda persono,
kvankam vi ĵus pruvis kelkajn flagrantajn mensogojn.
Ĉiuj akuzoj estas malakceptitaj.
La sekva paŝo estus kontakti la Sendependan Plendautoritaton pri Radio kaj Televido, aŭ mallonge UBI.
Post kiam vi ekiris sur vian vojaĝon kun iom da espero kaj sendis du leterojn al la UBI, vi komence ricevos respondon, kiu
diras, ke via plendo estis plusendita al la jura fako de SRG.
Atendu momenton – la Oficejo de la SRG-ombudsulo jam ricevis ĉi tiun plendon de vi!
Nu, pacienco alportas rozojn.
Post kvar semajnoj vi ricevos la deklaron de la jura fako de SRG al UBI.
La jura fako ankaŭ daŭre subtenas la falsajn deklarojn faritajn en la koncerna programo.
Kiel pruvon, li citas dubindajn atestantajn atestaĵojn sen doni adreson.
Ĉi tiu tiel nomata atestanto estas neniel favora al vi kaj nur atendas la okazon por vere superi vin.
Do nun vi pensas, ke vi devas preni aferojn en viajn proprajn manojn.
Ili faras enketon inter siaj dungitoj, kiuj ankaŭ estas trafitaj de la falsaj deklaroj faritaj en tiu SRF-programo.
Via demando al la personaro estas, ĉu la okazaĵoj asertitaj en la programo fakte okazis.
Vi tiam ricevos 45 respondojn, kiujn mi ankaŭ havas ĉi tie, refutante la asertojn per nekontraŭdireblaj
argumentoj kaj malkaŝante ilin kiel flagrantajn mensogojn.
Bonvolu sendi ĉi tiujn al la UBI, kiu pludonos ilin al la jura fako de la SRG.
Kaj tiam finfine, sep monatojn post la elsendo de la programo, la UBI okazigas publikan aŭdiencon, al kiu vi estas invitita.
Kompreneble vi akceptos la inviton.
Sed la publika konsultado estas vera turmento por vi:
Sen ke vi mem rajtas paroli, vi devas aŭskulti, kiel la flagrantaj falsaj deklaroj faritaj en la programo
10vor10 estas pravigitaj per ĉiaspecaj juraj kontortoj.
La advokato, kiu reprezentas la UBI-komitaton, eĉ prezentas novajn, memesploritajn,
sed tute absurdajn argumentojn kontraŭ vi.
Ĝis nun ili fakte kredis, ke la jura sistemo defendos la partion, kiu suferis maljustecon.
Ili neniam atendis sperti la kompletan kontraŭon.
La malmultaj voĉoj, kiuj parolas por via defendo, estas finfine silentigitaj de la
SRF-amika "demokratia" plimulto de la UBI-komitato.
Sed la malvenko doloras nur mallonge.
Ĉar poste vi ekscios, ke eĉ se via plendo al UBI estus sukcesa, ĝi verŝajne rezultus nenion pli ol malgrandan noton sur la
retejo de UBI monatojn post la elsendo de la kalumnieca programo.
Kiuj el la centoj da spektantoj, kiuj spektis ĉi tiun programon, pensus monatojn poste kontroli la retejon
de UBI por vidi, ĉu la programo estis faktoale ĝusta?
Vi povus devigi korekton nur en la sama elsendformato kaj je la sama elsendotempo kiel la originala elsendo
per civila juro – t.e. en tribunalo – kio postulus vin investi multe da mono kaj tempo.
Dume tamen via reputacio jam estas ruinigita.
Kiel vi povas imagi, kara spektanto, ĉi tiu ekzemplo estas reala.
Kla.TV spertis ĝin ĝuste same.
La ligilo al la detala teksto de la plendleteroj de Kla.TV al la Ombudsman kaj la UBI troveblas sub la programo.
Sub la elsendo vi ankaŭ trovos la 45 atestantajn deklarojn, kiuj konfirmas la faktojn de la kazo.
Kaj ni certe ne estas la solaj, kiuj suferis tian maljustecon.
La longa procezo de prezento de plendo kun la celo akiri korekton, en la plej bona kazo, rezultintus en
malgranda eniro en la retejo de UBI, kiun verŝajne neniu vidus.
Resume, oni povas diri, ke la svisaj plendinstancoj por radio kaj televido, kiuj estas parto de la svisa
jura sistemo, malsukcesas kiam vi vere bezonas ilin.
Ĝi estas kiel la esprimo "la kato mordas sian propran voston".
Vi konstante revenas al la komenca punkto kaj tiel trovas vin blokita en malica cirklo.