WEBVTT 00:00.100 --> 00:04.460 Швейцария радио және теледидарға қатысты шағымдар жөніндегі органдары БАҚ-тағы қаралау және 00:04.460 --> 00:08.740 жалған көрсету жағдайларында қалай көмектеседі? 00:08.740 --> 00:12.460 Біз бұл сұрақты нақты өмірлік мысал арқылы қарастырамыз. 00:12.460 --> 00:21.380 Мысалы, Swiss Radio and Television SRF сияқты қоғамдық медиа компаниядан хат алғаныңызды елестетіңіз. 00:21.380 --> 00:26.171 Содан кейін сізге бір күн ішінде 10vor10 бағдарламасындағы теледидар сұхбатында сұрақтарға 00:26.171 --> 00:29.460 жауап беру қалайтыныңызды шешуіңіз керек болады. 00:29.460 --> 00:38.157 Бағдарлама тақырыбы: Зиянкес адамдар сізге ауыр айыптаулар тағып, тістерін қысып өтірік айтып, сізді дезинформация 00:38.157 --> 00:42.880 мен қастандық теорияларын таратуда деп айыптап отыр. 00:42.880 --> 00:50.722 Бағдарламаның басынан аяғына дейін өтірікке толы екені және сұхбатта сізге тек қысқа ғана мәлімдеме жасауға 00:50.722 --> 00:56.020 мүмкіндік берілетіні журналистің өтінішінен-ақ айқын. 00:56.020 --> 00:59.720 Бұл сіздің «иә» деуге деген ынтаңызды шын мәнінде арттырмайды. 00:59.720 --> 01:04.726 Мүмкін қазір демалыста жүрген боларсыз немесе жұмыста күйзеліске толы күн өткізген боларсыз. 01:04.726 --> 01:06.180 Кейде осындай болады. 01:06.180 --> 01:12.864 Ал қазір сізде сұхбатқа келісуге немесе қоғам алдындағы беделіңізге әсер ететін 01:12.864 --> 01:18.497 мәлімдеме жазуға тек бірнеше сағат қана қалды. 01:18.497 --> 01:24.860 Сондай-ақ, осы ақпарат құралы арқылы бұрын айтылған барлық мәлімдемелер мен оларға жасалған қарсы 01:24.860 --> 01:32.320 мәлімдемелер әрдайым қатты өңделіп, қате контексте жарияланған немесе мүлде жарияланбағанын да ескеріңіз. 01:32.320 --> 01:37.600 Сіз ақыры мәлімдеме жазуға шешім қабылдайсыз. 01:37.600 --> 01:41.796 Бірақ сіз хабар таратушыға ешқандай күмән қалдырмай, бүгінге дейін бірде-бір мәлімдеме 01:41.796 --> 01:44.840 цензурасыз жарияланбағанын айтудан бас тарта алмайсыз. 01:44.840 --> 01:53.040 Басқалар туралы қатты айғайлап сөйлемес бұрын алдымен өз есік алдыңды сыпырған жөн. 01:53.040 --> 02:00.896 Жарайды, екі аптадан кейін жарияланған бағдарлама ең көп көрермен болатын уақытта эфирге шығады. 02:00.896 --> 02:07.136 Онда ашық жалған ақпарат, бұрмалаулар және ашық өтіріктер бар. 02:07.136 --> 02:13.160 Сонымен қатар, сізге жала жапқан және кемсітетін пікірлер айтылады. 02:13.160 --> 02:21.100 Күтілгендей, сіздің мәлімдемеңіз тек қатты өңделген және қатты бұрмаланған түрде ғана қайта жарияланады. 02:21.100 --> 02:30.106 Бүкіл бағдарлама соншалықты құрылымдалған, сіздің қорғанысыңыз барлық айыптаулар мен қаралаудың астында мүлдем тұншығып қалады. 02:30.106 --> 02:31.560 Олай жұмыс істемейді! 02:31.560 --> 02:38.802 Сіз SRG Омбудсменінің кеңсесіне «шағым» деп аталатын өтініш беруге шешім қабылдап, онда SRF 02:38.802 --> 02:43.820 ұсынған жалған ақпаратты түзетуді де талап етесіз. 02:43.820 --> 02:52.395 Жауап ретінде сізге төмендетіп қарайтын түсіндірме айтылады: 02:52.395 --> 02:57.493 Омбудсменнің кеңсесі хабар таратушының редакциялық тобына нұсқаулар беруге өкілеттігі жоқ. 02:57.493 --> 03:01.995 Түзету тек азаматтық құқық арқылы ғана жүзеге асырылуы мүмкін. 03:01.995 --> 03:10.941 Егер сіз өз сын-пікіріңізді шағым деп санасаңыз, бағдарламаның хабар тарату заңындағы объективтілік талаптарын 03:10.941 --> 03:17.280 қалайша бұзатынын көрсететін себептерді көрсетуіңіз керек. 03:17.280 --> 03:19.524 Жарайды. 03:19.524 --> 03:27.937 Таңқаларлық, сіз ресми шағым формасын пайдаланып төрт беттік түсіндірме жақында ғана тапсырған едіңіз. 03:27.937 --> 03:41.542 Сонымен, ресми форманы екінші рет толтырып, маңызсыз кішкентай бір сөйлем қосқаннан кейін, сіз енді келесі жауапты аласыз: 03:41.542 --> 03:49.900 Омбудсменнің кеңсесі аталған бағдарламаның басты кейіпкерін сенімді адам деп санайды, тіпті 03:49.900 --> 03:55.300 сіз жақында бірнеше айқын өтірікті дәлелдедіңіз. 03:55.300 --> 03:58.560 Барлық айыптаулар қанағаттандырылмады. 03:58.560 --> 04:06.944 Келесі қадам – Радио және теледидарға қатысты шағымдарды қарау жөніндегі Тәуелсіз органға, қысқаша UBI-ге хабарласу. 04:06.944 --> 04:16.506 Аздап үмітпен сапарыңызды бастап, UBI-ге екі хат жібергеннен кейін, алдымен шағымыңыз SRG 04:16.506 --> 04:22.080 заң бөліміне жолданғаны туралы жауап аласыз. 04:22.080 --> 04:30.764 Бір минут – SRG Омбудсменінің кеңсесі сізден осы шағымды бұрыннан-ақ қабылдап қойған еді! 04:30.764 --> 04:33.340 Жарайды, шыдамдылық гүл әкеледі. 04:33.340 --> 04:42.000 Төрт аптадан кейін сіз SRG заң бөлімінен UBI-ге арналған мәлімдемені аласыз. 04:42.000 --> 04:48.060 Заң бөлімі сондай-ақ аталған бағдарламада айтылған жалған мәлімдемелерді әлі де қолдайды. 04:48.060 --> 04:55.456 Дәлел ретінде ол мекенжайды көрсетпей, күмәнді куәгер куәлігіне сілтеме жасайды. 04:55.456 --> 05:04.128 Бұл «куә» деп аталған адам сізге мүлде жақсы ниетпен қарамайды және сізді алдап, пайдаланып қалуға ғана күтіп отыр. 05:04.128 --> 05:08.960 Енді сен мәселені өз қолыңмен шешуге тура келеді деп ойлайсың. 05:08.960 --> 05:17.360 Олар сол SRF бағдарламасында айтылған жалған мәлімдемелерден зардап шеккен өз қызметкерлері арасында сауалнама жүргізіп жатыр. 05:17.360 --> 05:23.800 Сіздің қызметкерлерге қойған сұрағыңыз – бағдарламада айтылған оқиғалар шынында да болған ба? 05:23.800 --> 05:29.951 Содан кейін сіз 45 жауап аласыз, олар да менде бар, онда мәлімдемелерді су өткізбейтін дәлелдермен 05:29.951 --> 05:33.984 жоққа шығарып, оларды ашық өтірік екенін әшкерелейді. 05:33.984 --> 05:43.320 Осы құжаттарды UBI-ге жіберіңіз, ол оларды SRG заң бөліміне жолдайды. 05:43.320 --> 05:54.944 Және бағдарлама эфирге шыққаннан кейін жеті ай өткен соң, сіз шақырылған UBI қоғамдық тыңдауын өткізеді. 05:54.944 --> 05:57.688 Әрине, сіз шақыруды қабылдайсыз. 05:57.688 --> 06:02.464 Бірақ қоғамдық тыңдау сіз үшін нағыз азап: 06:02.464 --> 06:10.007 Өзің сөйлеуге рұқсат етілмей, 10vor10 бағдарламасындағы айқын бұрмалауларды түрлі-түрлі заңдық 06:10.007 --> 06:15.300 айла-тәсілдермен қалай ақтайтынын тыңдауға тура келеді. 06:15.300 --> 06:24.900 UBI комитетін қорғап отырған адвокат тіпті өзі зерттеген, бірақ мүлде ақылға сыймайтын жаңа дәлелдерді сізге қарсы қояды. 06:24.900 --> 06:32.740 Қазірге дейін олар шын мәнінде әділетсіздікке ұшыраған тарапты қорғайды деп сенген. 06:32.740 --> 06:36.880 Олар мүлдем керісінше жағдай болатынын ешқашан күтпеген еді. 06:36.880 --> 06:44.357 Сізді қорғауға талпынған бірнеше дауыс ақыр соңында UBI комитетінің SRF-шіл 06:44.357 --> 06:51.640 «демократиялық» көпшілігі тарапынан жоққа шығарылады. 06:51.640 --> 06:54.280 Бірақ жеңіліс тек қысқа уақытқа ғана ауыртады. 06:54.280 --> 07:03.166 Өйткені кейінірек сіз білетін боласыз, тіпті егер UBI-ге жасаған шағымыңыз сәтті болған күнде де, қаралау бағдарламасы 07:03.166 --> 07:12.580 эфирге шыққаннан кейін бірнеше ай өткен соң UBI веб-сайтындағы кішкентай ғана жазбадан басқа ештеңе болмас еді. 07:12.580 --> 07:21.500 Осы бағдарламаны көрген жүздеген көрерменнің қайсысы бірнеше айдан кейін бағдарламаның фактілерінің 07:21.500 --> 07:28.364 дұрыстығын тексеру үшін UBI веб-сайтына кіріп көруге ойлар еді? 07:28.364 --> 07:37.411 Сіз түзетуді тек азаматтық құқық шеңберінде – яғни сотта – бастапқы хабар таратылған сол форматта және сол уақытта ғана 07:37.411 --> 07:43.340 жүзеге асыра аласыз, бұл үшін көп ақша мен уақыт қажет болады. 07:43.340 --> 07:48.640 Алайда осы уақытта сіздің беделіңіз қазірдің өзінде бүлініп кетті. 07:48.640 --> 07:52.576 Құрметті көрермен, сіз елестете алатыныңыздай, бұл мысал шынайы. 07:52.576 --> 07:56.017 Kla.TV оны дәл солай бастан өткерді. 07:56.017 --> 08:01.143 Kla.TV-нің Омбудсменге және UBI-ге жазған шағымдарының егжей-тегжейлі мәтініне 08:01.143 --> 08:05.312 сілтемені бағдарламаның астынан табуға болады. 08:05.312 --> 08:11.904 Бағдарламаның төменгі бөлігінде іс деректерін растайтын 45 куәгердің көрсетпелерін таба аласыз. 08:11.904 --> 08:17.060 Және бізге осындай әділетсіздік жасалған жалғыз адамдар емеспіз. 08:17.060 --> 08:24.282 Түзету талап ету мақсатындағы шағым берудің ұзақ процесі ең жақсы жағдайда UBI веб-сайтында 08:24.282 --> 08:29.376 ешкім байқамайтын шағын жазбамен ғана аяқталар еді. 08:29.376 --> 08:36.879 Қорытындылай келе, Швейцарияның радио мен теледидарға қатысты шағым қарау органдары, олар Швейцарияның құқықтық жүйесінің бір 08:36.879 --> 08:41.152 бөлігі болса да, шын мәнінде сізге қажет кезде көмектеспейді. 08:41.152 --> 08:44.832 Бұл «мысық өз құйрығын өзі тістейді» деген сөз тіркесіне ұқсайды. 08:44.832 --> 08:50.031 Сен үнемі бастапқы нүктеге оралып, осылайша өзіңді зиянды шеңберде қалып қойғандай сезінесің.