Kā Šveices radio un televīzijas sūdzību izskatīšanas iestādes palīdz mediju apmelošanas un nepatiesu apgalvojumu gadījumā?
Šo jautājumu mēs aplūkojam, izmantojot reālu piemēru.
Iedomājieties, ka ar jums sazinās sabiedrisko plašsaziņas līdzekļu organizācija, piemēram, Šveices Radio un televīzija SRF.
Pēc tam vienas dienas laikā jums būs jāizlemj, vai vēlaties atbildēt uz televīzijas intervijas jautājumiem programmā 10vor10.
Programmas tēma: Šodienas tēma: Ļaunprātīgi cilvēki izsaka pret jums nopietnas apsūdzības, melo caur zobiem un
apsūdz jūs dezinformācijā un sazvērestības teoriju izplatīšanā.
Fakts, ka visa programma jums ir meli no A līdz Z un ka jūs intervijā varat sniegt tikai nelielu
paziņojumu, ir skaidrs jau no žurnālista jautājuma.
Tas nepalielina jūsu motivāciju pieņemt.
Iespējams, esat atvaļinājumā vai arī jums jau ir bijusi saspringta darba diena.
Dažreiz tā gadās.
Un tagad jums ir atlikušas tikai dažas stundas, lai piekristu intervijai vai uzrakstītu paziņojumu, no
kura ir atkarīga jūsu reputācija iedzīvotāju vidū.
Jums arī jāpatur prātā, ka visi iepriekšējie šā medija paziņojumi un pretpasākumi vienmēr ir tikuši stingri ierobežoti,
publicēti nepareizā kontekstā vai vienkārši nepublicēti vispār.
Galu galā jūs tomēr nolemjat uzrakstīt paziņojumu.
Taču jūs nevarat atturēties norādīt raidorganizācijai, ka līdz šim nav publicēts neviens necenzēts paziņojums.
Un mums vispirms vajadzētu sakopt savu pagalmu, pirms sākt bļaustīties par citiem.
Tagad, divas nedēļas vēlāk, reklamētā programma parādās labākajā laikā.
Tajā ir atklāta dezinformācija, izkropļojumi un klaji meli.
Jūs arī tiksiet apzīmēts ar nomelnojošiem un pazemojošiem izteicieniem.
Kā jau bija gaidāms, jūsu apgalvojums ir reproducēts tikai ļoti saīsinātā un izkropļotā veidā.
Visa programma ir veidota tā, lai jūsu aizstāvība tiktu pilnībā apslāpēta ar visām apsūdzībām un apmelojumiem.
Tā tas nedarbojas!
Jūs nolemjat iesniegt tā saukto "sūdzību" SRG ombuda birojam, kurā pieprasāt arī labot nepatieso informāciju no SRF.
Atbildē saņemsiet noraidošu paskaidrojumu:
Tiesībsarga birojs nav pilnvarots dot norādījumus kanāla redakcijai.
Korekciju varēja panākt tikai civiltiesiskā ceļā.
Ja uzskatāt, ka jūsu kritika ir sūdzība, par to ir jāpaziņo, norādot iemeslus, kāpēc raidījums pārkāpj
raidīšanas tiesību aktos noteikto godīguma principu.
Labi.
Dīvaini, jo tikko bijāt iesniedzis četru lappušu garu pamatojumu, izmantojot oficiālo sūdzības veidlapu.
Tātad pēc tam, kad esat aizpildījis oficiālo veidlapu otrreiz un pievienojis triviālu teikumu, saņemat šādu atbildi:
Tiesībsarga birojs apgalvo, ka attiecīgā raidījuma varonis ir uzticama persona, lai gan jūs
tikko pierādījāt vairākus nepārprotamus melus.
Visas apsūdzības tiek noraidītas.
Nākamā iespēja būtu vērsties Neatkarīgajā sūdzību iestādē radio un televīzijai (UBI).
Pēc tam, kad ar nelielu cerību esat devies ceļā un nosūtījis divas vēstules UBI, vispirms saņemat atbildi, ka
jūsu sūdzība ir pārsūtīta SRG Juridiskajam dienestam.
Pagaidiet - SRG Ombuda birojs jau ir saņēmis šo sūdzību no jums!
Nu, pacietība nes rozes.
Pēc četrām nedēļām jūs saņemsiet SRG Juridiskā dienesta paziņojumu UBI jūsu informācijai.
Juridiskais dienests arī turpina atbalstīt melīgos apgalvojumus, kas iekļauti programmā, par kuru iesniegta sūdzība.
Kā pierādījumu viņš atsaucas uz apšaubāmu liecinieka liecību, nenorādot adresi.
Šis tā sauktais liecinieks ir jums tikai labvēlīgi noskaņots un tikai gaida, lai jūs pārspētu.
Tāpēc tagad jūs domājat, ka jums pašam ir jāuzņemas vadība.
Viņi veic savu darbinieku aptauju, kurus arī ietekmē nepatiesie apgalvojumi šajā SRF programmā.
Jūsu jautājums darbiniekiem ir, vai programmā minētie incidenti patiešām ir notikuši.
Pēc tam jūs saņemsiet 45 atbildes, kā es šeit, kurās šie apgalvojumi tiek atspēkoti ar
neapgāžamiem argumentiem un tiek atmaskoti kā pamatīgi meli.
Jūs tos nosūtāt UBI, kas tos pārsūta SRG Juridiskajam dienestam.
Un visbeidzot, septiņus mēnešus pēc programmas pārraidīšanas UBI rīkos sabiedrisko apspriešanu, uz kuru jūs tiksiet uzaicināts.
Protams, jūs pieņemat ielūgumu.
Taču publiskas konsultācijas jums ir īsts pārbaudījums:
Neļaujot jums pašiem izteikties, jums nākas klausīties, kā ar visādiem juridiskiem izgājieniem tiek
attaisnoti klaji nepatiesi apgalvojumi 10vor10 programmā.
Jurists, kas atbild par UBI komisijas darbu, pat izvirza jaunus, pašizpētītus, bet pilnīgi absurdus argumentus pret jums.
Līdz šim viņi patiešām ticēja, ka tiesiskā sistēma aizstāvēs netaisnību cietušo pusi.
Jūs nekad nebūtu gaidījuši, ka piedzīvosiet pilnīgi pretējo.
Dažās balsis, kas atbalsta jūsu pamatojumu, galu galā noraida SRF draudzīgais "demokrātiskais" vairākums, kas veido UBI komisiju.
Taču sakāve sāp tikai uz īsu brīdi.
Jo vēlāk uzzināsiet, ka, pat ja jūsu sūdzība UBI būtu bijusi veiksmīga, tā, visticamāk, būtu rezultējusies
tikai ar nelielu piezīmi UBI mājaslapā vairākus mēnešus pēc apmelojošās programmas pārraidīšanas.
Kurš no simtiem skatītāju, kas noskatījās šo raidījumu, pēc vairākiem mēnešiem iedomāsies pārbaudīt UBI tīmekļa
vietni, lai pārliecinātos, vai raidījums bija patiess?
Korekciju tajā pašā raidījuma formātā un tajā pašā laikā, kad tika pārraidīts sākotnējais raidījums, var panākt tikai civiltiesiskā
ceļā, t.i., tiesā, kam būtu jāiegulda daudz naudas un laika.
Tikmēr jūsu reputācija jau ir sabojāta.
Kā jūs varat nojaust, dārgais skatītāj, šis piemērs ir reāls.
Kla.TV to ir piedzīvojusi pati.
Saite uz detalizētu Kla.TV sūdzību vēstuļu formulējumu ombuda birojam un UBI ir atrodama zem raidījuma.
Zem programmas atradīsiet arī 45 liecinieku liecības, kas apstiprina lietas faktus.
Un mēs noteikti neesam vienīgie, kas ir cietuši no šādas netaisnības.
Sūdzības garais ceļš ar mērķi veikt korekciju labākajā gadījumā būtu novedis pie neliela ieraksta
UBI lapā, kuru, iespējams, neviens nebūtu redzējis.
Rezumējot: Šveices sūdzību biroji radio un televīzijai, kas ir daļa no Šveices tiesību
sistēmas, jūs atlaiž, tiklīdz tie ir nopietni vajadzīgi.
Tas ir kā izteicienā "kaķis pats sev iekož asti".
Jūs vienmēr atgriežaties sākuma punktā un tādējādi iestrēgstat apburtajā lokā.