سوئس ریڈیو اور ٹیلی ویژن شکایات اتھارٹیز میڈیا کی توہینِ آبرو اور جھوٹے بیانات کے معاملات میں کیسے مدد کرتی ہیں؟
ہم اس سوال کا جائزہ ایک حقیقی زندگی کی مثال کے ذریعے لیں گے۔
تصور کریں کہ آپ کو ایک عوامی میڈیا کمپنی، جیسے سوئس ریڈیو اینڈ ٹیلی ویژن (SRF)، سے ایک خط موصول ہوتا ہے۔
آپ کو پھر ایک دن کے اندر فیصلہ کرنا ہوگا کہ آیا آپ پروگرام 10vor10 پر ٹیلی ویژن انٹرویو کے لیے سوالات کے جواب دینا چاہیں گے۔
پروگرام کا موضوع: بدنیت لوگ آپ پر سنگین الزامات لگا رہے ہیں، دانتوں تک جھوٹ بول رہے ہیں اور آپ پر غلط
معلومات اور سازشی نظریات پھیلانے کا الزام لگا رہے ہیں۔
یہ حقیقت کہ پورا پروگرام ابتدا سے انتہا تک جھوٹوں سے بھرا ہوا ہے اور آپ انٹرویو میں صرف ایک مختصر
بیان دے سکتے ہیں، صحافی کی درخواست سے ہی واضح ہے۔
یہ واقعی آپ کی 'ہاں' کہنے کی ترغیب نہیں بڑھاتا۔
شاید آپ اس وقت چھٹیوں پر ہیں یا آپ نے پہلے ہی کام پر ایک دباؤ بھرا دن گزارا ہے۔
کبھی کبھی ایسا ہوتا ہے۔
اور اب آپ کے پاس صرف چند گھنٹے باقی ہیں کہ آپ انٹرویو کے لیے رضامندی ظاہر کریں یا ایک
بیان لکھیں، جس پر عوام میں آپ کی ساکھ منحصر ہے۔
آپ یہ بھی ذہن میں رکھیں کہ اس ذریعے کے ذریعے کیے گئے تمام سابقہ بیانات اور جوابی بیانات ہمیشہ بھاری بھرکم
ترمیم کے شکار رہے ہیں، غلط سیاق و سباق میں شائع کیے گئے ہیں، یا بالکل شائع ہی نہیں کیے گئے۔
آپ نے آخرکار پھر بھی ایک بیان لکھنے کا فیصلہ کیا۔
لیکن آپ اس نشریاتی ادارے کو واضح طور پر بتانے سے خود کو نہیں روک سکتے کہ اب تک ایک بھی بیان بغیر سنسرشپ کے شائع نہیں ہوا۔
اور دوسروں کے بارے میں بلند آواز میں شور مچانے سے پہلے اپنا دہانہ جھاڑنا چاہیے۔
اچھا، دو ہفتے بعد اعلان کردہ پروگرام پرائم ٹائم میں نشر ہوتا ہے۔
اس میں کھلی ہوئی غلط معلومات، تحریفات اور سراسر جھوٹ شامل ہیں۔
اس کے علاوہ، آپ کو بدنامی آمیز اور توہین آمیز تبصروں کا نشانہ بنایا جائے گا۔
جیسا کہ توقع تھی، آپ کا بیان صرف ایک انتہائی ترمیم شدہ اور بہت مسخ شدہ شکل میں ہی نقل کیا جائے گا۔
پورے پروگرام کو اس طرح ترتیب دیا گیا ہے کہ آپ کی دفاعی باتیں تمام الزامات اور بہتانات میں مکمل طور پر دب جاتی ہیں۔
یہ اس طرح کام نہیں کرتا!
آپ نے SRG اومبڈسمین کے دفتر میں شکایت دائر کرنے کا فیصلہ کیا، جس میں آپ نے SRF کی جانب سے
فراہم کردہ غلط معلومات کی تصحیح کا بھی مطالبہ کیا۔
جواباً آپ کو یہ ٹال مٹول بھری وضاحت ملتی ہے:
آمبڈسمین کے دفتر کو نشریاتی ادارے کی ایڈیٹوریل ٹیم کو ہدایات جاری کرنے کا کوئی اختیار نہیں ہے۔
اصلاح صرف شہری قانون کے تحت قانونی کارروائی کے ذریعے نافذ کی جا سکتی ہے۔
اگر آپ اپنی تنقید کو شکایت سمجھتے ہیں تو آپ کو یہ وجوہات بیان کرنی ہوں گی کہ یہ پروگرام نشریاتی قانون
کے تحت معروضیت کے تقاضوں کی خلاف ورزی کیوں کرتا ہے۔
ٹھیک ہے
عجیب ہے، آپ نے ابھی ابھی سرکاری شکایت فارم استعمال کرتے ہوئے چار صفحات پر مشتمل وضاحت جمع کروائی تھی۔
تو سرکاری فارم کو دوسری بار بھرنے اور ایک معمولی سا جملہ شامل کرنے کے بعد، آپ کو اب درج ذیل جواب موصول ہوگا:
آمبڈسمین کے دفتر کا کہنا ہے کہ زیرِ بحث پروگرام کا مرکزی کردار ایک قابلِ اعتبار شخص ہے،
حالانکہ آپ نے ابھی چند واضح جھوٹ ثابت کیے ہیں۔
تمام الزامات خارج کر دیے گئے ہیں۔
اگلا قدم ریڈیو اور ٹیلی ویژن کے لیے آزاد شکایات اتھارٹی، یا مختصراً یو بی آئی سے رابطہ کرنا ہوگا۔
اپنے سفر کا آغاز تھوڑی سی امید کے ساتھ کرنے اور UBI کو دو خطوط بھیجنے کے بعد، آپ کو ابتدائی طور پر ایک
جواب موصول ہوگا جس میں بتایا گیا ہوگا کہ آپ کی شکایت SRG کے قانونی شعبے کو بھیج دی گئی ہے۔
ایک منٹ رکیں – SRG آمبڈسمین کے دفتر کو آپ کی یہ شکایت پہلے ہی موصول ہو چکی تھی!
اچھا، صبر گلاب لاتا ہے۔
چار ہفتوں بعد، آپ کو SRG قانونی شعبے کی جانب سے UBI کو بیان موصول ہوگا۔
قانونی شعبہ بھی زیرِ بحث پروگرام میں کیے گئے جھوٹے بیانات پر قائم ہے۔
ثبوت کے طور پر، وہ ایک پتا فراہم کیے بغیر مشکوک گواہوں کے بیانات کا حوالہ دیتا ہے۔
یہ نام نہاد گواہ آپ کے تئیں ہرگز بھی خیرخواہ نہیں ہے اور صرف آپ پر واقعی غالب آنے کا انتظار کر رہا ہے۔
تو اب تم سوچتے ہو کہ تمہیں معاملات اپنے ہاتھوں میں لینا ہوں گے۔
وہ اپنے ملازمین کے درمیان ایک سروے کر رہے ہیں، جو اس SRF پروگرام میں کیے گئے جھوٹے بیانات سے بھی متاثر ہیں۔
آپ کا ملازمین سے سوال یہ ہے کہ پروگرام میں دعویٰ کیے گئے واقعات واقعی پیش آئے تھے یا نہیں۔
آپ کو پھر 45 جوابات موصول ہوں گے، جو میرے پاس بھی موجود ہیں، جن میں بیانات کو مضبوط دلائل کے ساتھ رد کیا
گیا ہے اور انہیں کھلی جھوٹ کے طور پر بے نقاب کیا گیا ہے۔
براہِ کرم یہ UBI کو بھیجیں، جو انہیں SRG کے قانونی شعبے کو فارورڈ کرے گا۔
اور پھر آخر کار، پروگرام کے نشر ہونے کے سات ماہ بعد، یو بی آئی کی جانب سے ایک عوامی سماعت
منعقد کی جاتی ہے، جس میں آپ کو مدعو کیا جاتا ہے۔
ظاہر ہے آپ دعوت قبول کریں گے۔
لیکن عوامی مشاورت آپ کے لیے ایک حقیقی آزمائش ہے:
آپ کو خود بولنے کی اجازت نہیں، آپ کو یہ سننا پڑے گا کہ 10vor10 پروگرام میں کیے گئے کھلے جھوٹے بیانات کو ہر طرح
کی قانونی چالبازیوں کے ذریعے کیسے جائز ٹھہرایا جاتا ہے۔
UBI کمیٹی کی نمائندگی کرنے والا وکیل آپ کے خلاف نئے، خود تحقیق کردہ، لیکن بالکل بے معنی دلائل بھی پیش کرتا ہے۔
اب تک وہ حقیقتاً یہی سمجھتے تھے کہ قانونی نظام اُس جماعت کا دفاع کرے گا جس کے ساتھ ناانصافی ہوئی تھی۔
انہوں نے کبھی بھی بالکل الٹا تجربہ کرنے کی توقع نہیں کی تھی۔
چند آوازیں جو آپ کے دفاع میں بولتی ہیں، بالآخر یو بی آئی کمیٹی کی ایس آر ایف نواز "جمہوری" اکثریت کے ہاتھوں دبا دی جاتی ہیں۔
لیکن شکست صرف تھوڑی دیر کے لیے تکلیف دیتی ہے۔
کیونکہ بعد میں آپ جان لیں گے کہ اگر آپ کی UBI کے خلاف شکایت کامیاب بھی ہو جاتی، تو ممکنہ طور پر اس کا نتیجہ
بدنامی آمیز پروگرام کے نشر ہونے کے کئی ماہ بعد UBI کی ویب سائٹ پر صرف ایک چھوٹا سا نوٹ ہوتا۔
سینکڑوں ناظرین میں سے کون سوچے گا کہ پروگرام کی حقائق کی درستگی جاننے کے لیے کئی ماہ بعد UBI کی ویب سائٹ چیک کرے؟
آپ سول قانون کے تحت—یعنی عدالت میں—اصلی نشریات کے اسی فارمیٹ اور اسی وقت میں صرف اصلاح نافذ کر سکتے ہیں،
جس کے لیے آپ کو بہت زیادہ رقم اور وقت خرچ کرنا پڑے گا۔
اس دوران، تاہم، آپ کی ساکھ پہلے ہی برباد ہو چکی ہے۔
جیسا کہ آپ اندازہ لگا سکتے ہیں، عزیز ناظر، یہ مثال حقیقی ہے۔
Kla.TV نے اسے بالکل اسی طرح محسوس کیا۔
Kla.TV کے شکایت ناموں کی مفصل عبارت کا لنک، جو Ombudsman اور UBI کو بھیجے گئے ہیں، پروگرام کے نیچے دستیاب ہے۔
پروگرام کے نیچے آپ کو مقدمے کے حقائق کی تصدیق کرنے والے 45 گواہوں کے بیانات بھی ملیں گے۔
اور یقیناً ہم واحد نہیں ہیں جنہوں نے ایسی ناانصافی سہی ہے۔
اصلاح کے حصول کے مقصد کے ساتھ شکایت درج کروانے کا طویل عمل، بہترین صورتِ حال میں بھی، یو بی آئی ویب سائٹ پر ایک چھوٹی سی
اندراج کے سوا کچھ نہ ہوتا، جسے شاید کسی نے بھی نہ دیکھا ہوتا۔
خلاصہ یہ کہ کہا جا سکتا ہے کہ ریڈیو اور ٹیلی ویژن کے لیے سوئس شکایات کے ادارے، جو سوئس قانونی نظام کا حصہ ہیں، جب
آپ کو واقعی ان کی ضرورت ہوتی ہے تو آپ کو مایوس کرتے ہیں۔
یہ ایسے ہے جیسے کہاوت "بلی اپنی دم کاٹتی ہے"۔
آپ بار بار نقطۂ آغاز پر واپس آتے رہتے ہیں اور اس طرح خود کو ایک شیطانی چکر میں پھنسا ہوا پاتے ہیں۔