瑞士广播电视投诉机构如何帮助解决媒体诽谤和虚假言论问题？
我们通过一个真实的例子来探讨这个问题。
设想有一家公共媒体机构与您联系，如瑞士广播电视台 SRF。
然后，您必须在一天之内决定是否愿意回答 10vor10 节目中的电视采访问题。
节目主题：恶意的人对你提出严重的指控，谎话连篇，指责你造谣和散布阴谋论。
整个节目从头到尾都在骗你，而你只能在采访中说一小段话，这在记者的问题中已经很明显了。
这并不能增加你接受的动力。
也许您正在度假，或者工作已经忙碌了一天。
有时会发生这种情况。
现在，你只剩下几个小时的时间来同意接受采访，或者写一份你在民众中的声誉所依赖的声明。
你们还应该记住，该媒体以前发表的所有声明和反声明总是受到严格限制，或在错误的背景下发表，或根本没有发表。
最后，你还是决定写一份声明。
但你还是忍不住要向广播公司指出，迄今为止，没有发表过一份未经审查的声明。
我们应该先清理好自己的后院，然后再咆哮和抨击他人
两周后的今天，广告中的节目出现在黄金时段。
其中包含公然的错误信息、歪曲和彻头彻尾的谎言。
您还会被贴上诽谤和诋毁的标签。
不出所料，你的发言只是以非常简短和扭曲的方式再现。
整个节目的结构就是让你的辩护完全被所有的指控和诽谤所淹没。
事情不是这样的！
您决定向 SRG 监察员办公室提交所谓的 "投诉"，同时要求 SRF 更正虚假信息。
你会得到一个反驳的解释：
监察员办公室无权向该频道的编辑团队发出指示。
更正只能通过民法来执行。
如果您认为您的批评是一种投诉，则应提出投诉，说明节目违反广播法公平原则的原因。
好吧
奇怪的是，你刚刚用官方投诉表提交了一份长达四页的理由陈述。
因此，在您第二次填写了正式表格并添加了一个琐碎的格式句之后，您现在收到的答复如下：
监察员办公室坚持认为，有关节目的主人公是一个可信的人，尽管你刚刚证明了一些密不透风的谎言。
驳回所有指控。
下一个选择是向广播电视独立投诉局（UBI）提出上诉。
当你抱着一丝希望踏上旅程，向 UBI 寄出两封信后，你首先收到的答复是，你的投诉已被转到 SRG 法律服务处。
等等 - SRG 监察员办公室已经收到了您的投诉！
嗯，耐心会带来玫瑰。
四周后，您将收到 SRG 法律服务处给 UBI 的声明，供您参考。
法律服务处还继续坚持所投诉节目中的谎言言论。
作为证据，他引用了一份可疑的证人证词，但没有提供地址。
这个所谓的证人对你并无好感，他只是在等着给你一个下马威。
所以，现在你认为你必须亲自掌舵。
他们对其员工进行了调查，这些员工也受到了 SRF 方案中虚假陈述的影响。
你向员工提出的问题是，节目中指控的事件是否确实发生过。
然后，你会收到 45 份答复，就像我在这里收到的一样，这些答复以无懈可击的论据驳斥了这些说法，并揭露它们是确凿无疑的谎言。
您将这些信息发送给 UBI，UBI 再将其转发给 SRG 法律服务处。
最后，在节目播出 7 个月后，UBI 将举行公众咨询，并邀请您参加。
你当然会接受邀请。
但公共咨询对你来说是一种真正的折磨：
在不允许自己发言的情况下，你必须听一听 10vor10 节目中的公然虚假言论是如何通过各种法律歪曲来为自己辩解的。
负责 UBI 小组的律师甚至提出了新的、经过自我研究但完全荒谬的论点来反对你。
直到现在，他们才真正相信，法律系统会为遭受不公的一方挺身而出。
你绝对想不到会有完全相反的经历。
支持你的理由的少数声音最终被对 SRF 友好的 UBI 小组中 "民主 "的多数所击溃。
但是，失败只是短暂的伤害。
因为后来你才知道，即使你向 UBI 的投诉成功了，在诽谤性节目播出几个月后，UBI 的主页上可能也只会有一则小小的说明。
观看了这个节目的数百名观众中，有谁会在几个月后想到去 UBI 网站查看节目是否属实？
你只能通过民事诉讼，即在法庭上，以与原节目相同的播出形式和时间进行更正，为此你必须投入大量的金钱和时间。
同时，无论如何，你的名声已经毁了。
亲爱的观众朋友，您一定猜到了，这个例子是真实的。
Kla.TV 亲身体验了这一点。
Kla.TV 写给监察员办公室和 UBI 的投诉信的详细措辞链接可在节目下方找到。
在节目下方，您还将看到 45 位证人的证词，这些证词证实了案件的事实。
遭受这种不公正待遇的肯定不止我们一家。
在最好的情况下，以纠正为目的的漫长的投诉之路只会在 UBI 网页上留下一个可能没人会看到的小条目。
总而言之：瑞士广播电视投诉办公室是瑞士法律体系的一部分，一旦有必要，它就会让你失望。
这就像 "猫咬自己的尾巴"。
你总是回到起点，因此陷入恶性循环。